FAQ

Posso acquistare i prodotti Nattou in un negozio fisico?

Sì, i nostri prodotti Nattou sono disponibili anche nei negozi offline. Usa il localizzatore di negozi per trovare un negozio nelle vicinanze.

Come posso iscrivermi alla vostra newsletter?

È bello sapere che sei interessato alla nostra newsletter! In fondo ad ogni pagina trovi un banner per iscriverti alla newsletter. 

Ti invieremo una e-mail una volta al mese con le ultime novità sui nostri prodotti, eventi e promozioni. 

Ho una domanda sul mio ordine o sulla sua spedizione

Per tutte le tue domande sul tuo ordine o sulla spedizione, consulta la pagina di ordini e consegne.

Qual è la vostra politica di reso?

La nostra politica di reso può essere trovata qui. Troverai anche i passaggi necessari per restituire il pacco.

Secondo quali standard di sicurezza sono approvati i vostri giocattoli?

Tutti i nostri prodotti Nattou sono stati ampiamente testati e approvati secondo gli standard di sicurezza europea CE.

Quali sono le istruzioni di lavaggio del mio prodotto?

Puoi trovare le istruzioni di lavaggio sull'etichetta del tuo prodotto e sulla rispettiva pagina del prodotto sul nostro sito web. Per accedere alla pagina del prodotto cerca per collezione oppure utilizza la barra di ricerca nella parte superiore della pagina e il numero di riferimento o il nome del prodotto corrispondente.

 

In caso di reclamo a chi mi rivolgo?

Si prega di contattare il rivenditore da cui è stato acquistato il prodotto, oppure info@nattou.eu nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato dal sito Nattou.

Come posso diventare un partner di Nattou?

Bene, sei interessato a diventare un partner Nattou e ad entrare a far parte della nostra vasta rete di distributori! Si prega di compilare il Modulo di Contatto e ti contatteremo al più presto.

Come posso contattare la vostra azienda se la mia domanda non trova risposta qui?

Si prega di scrivere a info@nattou.eu e risponderemo alla tua domanda il prima possibile.