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Spedizione e consegna

Processo di spedizione e tempi di consegna

Gli ordini effettuati entro le ore 12:00 nei giorni lavorativi vengono spediti il giorno stesso. Riceverai un link di tracciamento via e-mail (controlla la cartella spam).

Tempi di consegna: In media 1-4 giorni lavorativi.
Supporto: Se non ricevi il pacco dopo 4 giorni lavorativi, contatta info@nattou.eu con i dettagli del tuo ordine.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento. Offriamo la spedizione gratuita a partire dalle seguenti soglie:

Belgio: Gratis da €49 (altrimenti €4,99).
Paesi Bassi, Germania, Francia, Lussemburgo: Gratis da €59 (altrimenti €7,99).
Italia, Austria, Spagna, Portogallo: Gratis da €79 (altrimenti €11,99).
Altri paesi UE: A partire da €19,99.
Il tuo paese non è in lista? Contattaci all'indirizzo info@nattou.eu.

Modifiche e problemi

Modifica o annullamento: Possibile solo prima della spedizione del pacco scrivendo a info@nattou.eu.
Assente alla consegna: DPD effettuerà un nuovo tentativo, consegnerà ai vicini o porterà il pacco a un punto di ritiro. Controlla il tuo link Track & Trace.
Danni o articoli mancanti: Invia un'e-mail a info@nattou.eu con il numero d'ordine, una descrizione e le foto dell'imballaggio e del prodotto.

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