Verzendbeleid

Verzending en bezorging

Verzending & Levertijd

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 12:00u worden dezelfde dag verzonden. Je ontvangt een trackinglink via e-mail (check je spam-folder).

Levertijd: Gemiddeld 1-4 werkdagen.
Support: Pakket niet ontvangen na 4 werkdagen? Contacteer info@nattou.eu met je ordergegevens.

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Wij bieden gratis verzending aan vanaf de volgende drempels:

België: Gratis vanaf €49 (anders €4,99).
Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg: Gratis vanaf €59 (anders €7,99).
Oostenrijk, Spanje, Italië, Portugal: Gratis vanaf €79 (anders €11.99).
Overige EU-landen: Vanaf €19,99.
Staat je land niet in de lijst? Contacteer ons via info@nattou.eu.

Wijzigingen & Problemen

Wijzigen of annuleren: Dit kan enkel voordat het pakket verzonden is via info@nattou.eu.
Niet thuis: DPD zal het pakket opnieuw aanbieden, bij de buren leveren of naar een afhaalpunt brengen. Check je Track & Trace.
Schade of incompleet: Mail info@nattou.eu met je ordernummer, beschrijving en foto's van de verpakking en het product.

Raadpleeg voor retourzendingen ons Retourbeleid.